YUMELINK 輸入社向けサービス プライバシーポリシー
日本語版のみ掲載しています。
株式会社ゆめるめ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するYUMELINK輸入社向けサービス（以下「本輸入社サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条 取得する情報
当社は、本輸入社サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. 輸入社の会社名
2. 輸入社のメールアドレス
3. ログインID
4. パスワードその他認証に必要な情報
5. 輸入社の国・地域
6. 送料設定
7. 利益率設定
8. 価格上書き情報
9. 発注者の会社名・店舗名
10. 発注者のメールアドレス
11. 発注者のログインID・アカウントID
12. 発注者の初期パスワードまたは仮パスワードその他認証に必要な情報
13. 注文履歴
14. 配送可能日・配送不可日
15. IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセス日時、ログイン履歴、操作履歴、エラー情報、Cookie情報、セッション情報その他本輸入社サービスの利用状況に関する情報
16. その他本輸入社サービスの提供に必要な情報
第2条 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
1. 本輸入社サービスの提供、運営、保守のため
2. 輸入社の本人確認、認証、ログイン管理のため
3. 商品情報の閲覧、価格設定、送料設定、利益率設定、価格上書き設定のため
4. 発注者アカウントの作成、管理、認証のため
5. 発注者からの注文内容の確認、注文履歴の管理のため
6. 配送可能日、配送不可日その他配送条件の管理のため
7. 輸入社と発注者との取引管理、問い合わせ対応のため
8. 出品者、発注者、配送業者、通関業者、輸出入関係事業者その他関係者との情報連携のため
9. 不正アクセス、不正利用、なりすまし等の防止のため
10. 障害、不具合、エラー等の調査および対応のため
11. 本輸入社サービスの機能改善、品質向上、利用状況の分析のため
12. 法令、規約または当社が定めるルールへの違反対応のため
13. その他上記に付随する目的のため
第3条 発注者情報の取扱い
当社は、本輸入社サービスにおいて、輸入社が登録または管理する発注者情報を、発注者アカウントの作成・管理、発注内容の確認、注文履歴の管理、配送希望日の管理、問い合わせ対応、保守、障害対応、不正利用防止、セキュリティ確保その他本サービスの提供・運営に必要な範囲で取り扱います。
輸入社は、発注者情報を当社に登録または提供するにあたり、必要に応じて、発注者に対して本ポリシーの内容を説明し、または発注者が確認できる状態にするものとします。
第4条 発注者情報の共有
当社は、発注者情報について、以下の場合に必要な範囲で第三者または関係者に提供または共有することがあります。
1. 出品者に対し、商品準備、注文確認、在庫確認、出荷対応その他注文対応に必要な範囲で、発注者の店名を共有する場合
2. 当社が、本サービスの提供、運営、保守、障害対応、問い合わせ対応、不正利用防止、セキュリティ確保その他本サービスの適切な運営に必要な範囲で確認または利用する場合
3. 海外配送、輸出入、通関、検疫、証明書類の確認、配送手配その他国際取引に必要な範囲で、配送業者、通関業者、輸出入関係事業者その他関係者に提供または共有する場合
4. 法令に基づく場合、または裁判所、行政機関その他公的機関から開示を求められた場合
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
6. その他本人の同意がある場合
出品者に共有される発注者情報は、原則として発注者の店名に限定されます。ただし、海外配送、輸出入対応、出品者による直接配送その他本サービスの提供に必要な事情がある場合には、必要最小限の情報が関係者に共有される場合があります。
第5条 商品情報等の取扱い
当社は、本輸入社サービスにおいて、出品者が登録した商品名、商品説明、カテゴリ、サブカテゴリ、価格、在庫数量、単位、Kg換算量、商品画像、配送条件、発注締切日時その他商品に関する情報を表示または連携する場合があります。
当社は、これらの商品情報等を、輸入社による商品選定、価格設定、注文管理、配送条件の確認、発注者への商品表示その他本サービスの提供に必要な範囲で取り扱います。
第6条 外部サービスおよび委託先の利用
当社は、本輸入社サービスの提供、運営、認証、データ保存、画像保存、通知、保守、障害対応、セキュリティ確保その他本輸入社サービスの適切な運営に必要な範囲で、クラウドサービス、認証サービス、通知サービスその他外部サービスを利用する場合があります。
当社が利用する主な外部サービスには、以下のものが含まれます。
1. AWS関連サービス
2. Amazon Cognito
3. Slackその他通知サービス
4. その他当社が本輸入社サービスの提供に必要と判断するサービス
当社は、外部サービスの利用に伴い、輸入社情報、発注者情報、商品情報、注文情報、操作ログ、アクセスログその他本輸入社サービス上の情報を、当該外部サービスの提供事業者に保存、送信、処理または管理させる場合があります。
第7条 認証情報の取扱い
当社は、本輸入社サービスにおける本人確認、ログイン認証、アカウント管理、セキュリティ確保、不正利用防止その他認証に関する機能を提供するため、Amazon Cognitoその他の認証サービスを利用する場合があります。
当社は、ログインID、アカウントID、メールアドレス、パスワード、初期パスワード、仮パスワードその他認証に必要な情報を、認証サービス上で保存または処理する場合があります。
当社は、パスワードその他認証情報について、認証サービスの仕様および当社が合理的と判断する安全管理措置に従い、適切に管理します。
第8条 通知サービスへの情報連携
当社は、注文通知、システム通知、エラー通知、保守対応、問い合わせ対応その他本輸入社サービスの運営に必要な通知を行うため、Slackその他の通知サービスを利用する場合があります。
この場合、当社は、通知に必要な範囲で、発注者ID、発注者名・店名、配送希望日、合計数量、注文商品、エラー情報その他本輸入社サービスの運営に必要な情報を、通知サービス上に送信または表示することがあります。
当社は、通知サービス上に送信する情報について、本輸入社サービスの運営に必要な範囲に限定するよう努めるものとし、原則として、金額情報、備考欄の入力内容その他通知に不要な情報を通知サービス上に送信しないものとします。
第9条 第三者提供および共有
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
1. 本人の同意がある場合
2. 本輸入社サービスの提供、注文対応、商品準備、在庫確認、出荷対応、配送、通関、輸出入対応その他本サービスの運営に必要な範囲で、出品者、発注者、配送業者、通関業者、輸出入関係事業者その他関係者に共有する場合
3. 外部サービスまたは委託先に、本輸入社サービスの提供に必要な範囲で取り扱わせる場合
4. 法令に基づく場合
5. 裁判所、行政機関その他公的機関から開示を求められた場合
6. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
7. 不正利用、セキュリティ事故、規約違反、紛争対応その他本輸入社サービスの適切な運営のために必要がある場合
第10条 外国にある第三者への提供・保存
当社は、本輸入社サービスの提供にあたり、クラウドサービス、認証サービス、通知サービスその他外部サービスを利用する場合があり、これに伴い、輸入社情報、発注者情報その他本輸入社サービス上の情報が、日本国外に所在する事業者またはサーバに保存、送信、処理または管理される場合があります。
当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な措置を講じるものとします。
第11条 Cookie等の利用
当社は、本輸入社サービスの提供、ログイン状態の保持、セッション管理、セキュリティ確保、不正利用防止、サービスの安定運営その他本輸入社サービスの適切な提供のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否し、または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本輸入社サービスの一部機能を利用できない場合があります。
当社は、現時点において、広告配信を目的としたCookieの利用は行いません。
当社は、将来、アクセス解析ツール、広告配信ツールその他第三者が提供するツールを利用する場合、当該ツールの名称、提供者、取得される情報、利用目的、第三者提供の有無その他必要な事項を、本ポリシーまたは本輸入社サービス上で公表するものとします。
第12条 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
当社は、外部サービスまたは委託先を利用する場合、当該外部サービスまたは委託先における情報管理体制を合理的な範囲で確認し、本輸入社サービスの運営に必要な範囲で情報を取り扱わせるものとします。
第13条 保存期間
当社は、輸入社の退会、アカウント停止、利用終了その他の事由により本輸入社サービスの利用が終了した場合であっても、法令遵守、取引記録の保全、発注者との取引確認、出品者との取引確認、紛争対応、不正利用防止、システム保守、障害調査、監査その他業務上必要な範囲で、取得した情報を保存することがあります。
当社は、保存の必要がなくなった情報について、当社の判断により、削除、匿名化、非表示化その他適切な措置を行うことができます。
第14条 開示、訂正、削除、利用停止等
輸入社は、当社が保有する自己に関する個人情報について、法令に従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止その他必要な手続を求めることができます。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で対応します。
第15条 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、本輸入社サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法により公表した時点から効力を生じるものとします。
第16条 お問い合わせ窓口
本輸入社サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止その他個人情報に関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名：株式会社ゆめるめ 担当部署：YUMELINK運営事務局 住所：〒556-0004 大阪市浪速区日本橋西2丁目2番11号 メールアドレス：yumelink@yumirume.co.jp
なお、お問い合わせ内容によっては、回答までに一定の日数を要する場合があります。