YUMELINK 輸入社向けサービス利用規約
日本語版のみ掲載しています。
第1条 （本規約の適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ゆめるめ（以下「当社」といいます。）が提供するYUMELINK輸入社向けサービス（以下「本輸入社サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本輸入社サービスを利用する事業者（以下「輸入社」といいます。）は、本規約に同意したうえで、本輸入社サービスを利用するものとします。
第2条 （本輸入社サービスの内容）
本輸入社サービスは、輸入社が、出品者が登録した商品情報を確認し、価格、送料、利益率、商品表示、発注者管理、配送可能日その他の設定を行うための管理サービスです。
本輸入社サービスには、以下の機能が含まれます。
(1) 商品情報の閲覧
(2) 商品価格、送料、利益率等の管理
(3) 商品の表示・非表示設定
(4) 発注者アカウントの作成・管理
(5) 配送可能日、配送不可日等の管理
(6) 注文履歴の確認
(7) その他当社が提供する輸入社向け機能
第3条 （輸入社の立場）
輸入社は、本輸入社サービスを通じて、出品者が登録した商品を選定し、発注者に対して販売する事業者として、本サービスを利用するものとします。
発注者との売買契約は、原則として輸入社と発注者との間で成立するものとし、当社は、当該売買契約の当事者とはなりません。
輸入社は、発注者に対する販売者として、商品価格、送料、支払条件、配送条件、返品・キャンセル条件その他販売に必要な事項を、自己の責任において確認・設定するものとします。
第4条 （アカウント登録）
輸入社は、当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
輸入社は、登録情報について、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
登録情報に変更が生じた場合、輸入社は速やかに登録情報を変更するものとします。
第5条 （アカウント管理）
輸入社は、自己の責任において、ログインID、パスワードその他認証情報を管理するものとします。
輸入社の認証情報を用いて行われた操作は、当該輸入社による操作とみなします。
認証情報の管理不備、使用上の過誤、第三者利用等により生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第6条 （価格設定および価格表示）
輸入社は、本輸入社サービス上で、商品価格、送料、利益率、為替換算、価格上書きその他価格に関する設定を行うことができます。
輸入社は、発注者に対する販売者として、自ら設定した販売価格、送料、手数料、為替換算額、価格上書き額その他価格に関する表示内容について責任を負うものとします。
本サービス上に表示される価格は、商品、取引条件、輸入社の設定、または輸入社と発注者との個別合意により、確定価格または参考価格として表示される場合があります。
輸入社は、発注者に対し、本サービス上の表示価格が最終的な請求金額と異なる可能性がある場合、その旨を必要に応じて説明または案内するものとします。
発注者に対する最終的な請求金額は、輸入社と発注者との間の個別契約、取引条件、請求書、見積書その他の合意により確定するものとします。
価格設定の誤り、表示内容の不備、為替換算の確認不足、最終請求額の説明不足その他輸入社の管理領域に起因して、発注者、出品者、当社その他第三者に損害または紛争が発生した場合、輸入社は自己の責任と費用において対応するものとします。
第7条 （商品表示および取扱制限）
輸入社は、自己の取扱対象となる商品について、表示、非表示、価格設定、販売条件その他必要な設定を行うものとします。
輸入社は、自国、販売国、配送先国または取引対象国において、輸入、販売、流通、広告、表示が禁止または制限されている商品を、発注者に販売または案内してはなりません。
輸入社は、食品、水産物、動植物、冷蔵品、冷凍品その他法令上または実務上の注意を要する商品について、必要な確認を行ったうえで取り扱うものとします。
第8条 （発注者アカウントの作成および管理）
輸入社は、本輸入社サービスを通じて、自己の販売先または取引先である発注者のアカウントを作成・管理できるものとします。
輸入社は、発注者アカウントを作成するにあたり、発注者の会社名、店舗名、担当者名、メールアドレス、配送先情報、請求先情報その他必要な情報を、正確かつ適切に登録するものとします。
輸入社は、発注者の同意なく、虚偽の情報を登録し、または不正に発注者アカウントを作成してはなりません。
輸入社は、発注者アカウントの作成、変更、停止、削除その他の管理について、自己の責任において行うものとします。
輸入社による発注者アカウントの登録情報の誤り、管理不備、削除漏れ、権限設定の誤りその他輸入社の管理領域に起因して、発注者、出品者、当社その他第三者に損害または紛争が発生した場合、輸入社は自己の責任と費用において対応するものとします。
第9条 （出品者への発注者情報の共有）
輸入社は、本サービスの運営上、発注内容の確認、商品準備、在庫確認、出荷対応その他注文対応に必要な範囲で、出品者に対して発注者の店名その他必要最小限の情報が共有される場合があることを承諾するものとします。
出品者に共有される発注者情報は、原則として発注者の店名に限定され、担当者名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、請求先情報その他詳細情報は、当社または輸入社が必要と認める場合を除き、出品者には共有されないものとします。
輸入社は、発注者アカウントを作成・管理するにあたり、発注者に対して、本サービス上で発注者の店名が注文対応のために出品者へ共有される場合があることを、必要に応じて説明するものとします。
第10条 （商品情報等の表示および利用）
輸入社は、本輸入社サービスにおいて、出品者が登録した商品名、商品説明、カテゴリ、サブカテゴリ、価格、在庫数量、単位、Kg換算量、商品画像、配送条件、発注締切日時その他商品に関する情報が表示または連携される場合があることを承諾するものとします。
輸入社は、当該商品情報等を、発注者への販売、商品選定、価格設定、注文管理、配送条件の確認その他本サービスの利用目的の範囲内でのみ利用するものとします。
輸入社は、当該商品情報等を、本サービスの利用目的を超えて、無断で複製、転載、外部公開、広告利用、第三者提供その他不適切な利用を行ってはならないものとします。
輸入社は、発注者に対する販売者として、発注者に表示または案内される商品情報、価格、配送条件、返品・キャンセル条件、輸出入条件その他重要事項について、必要に応じて内容を確認し、自己の責任において発注者へ説明または案内するものとします。
第11条 （食品・水産物の販売および輸入に関する責任）
輸入社は、発注者に対する販売者として、食品、水産物、生鮮品、冷蔵品、冷凍品その他品質管理を要する商品を取り扱う場合、販売国、輸入国、配送先国その他取引に関係する国または地域において適用される法令、規制、基準、ガイドラインおよび行政指導等を自己の責任において確認し、遵守するものとします。
輸入社は、商品の輸入、販売、保管、配送、表示、広告、請求、返品対応その他発注者との取引に関して、必要な許認可、届出、検査、証明書類、通関手続その他の手続が必要となる場合、自己の責任においてこれを行うものとします。
水産物その他自然由来の商品については、天候、漁獲状況、市場状況、季節、仕入状況その他の事情により、サイズ、重量、色味、形状、脂の乗り、部位、数量、産地、規格その他の商品内容に差異または変更が生じる場合があります。輸入社は、必要に応じて発注者に対し、当該商品特性について説明または案内するものとします。
第12条 （海外取引、輸出入および法令遵守）
輸入社は、発注者に対する販売者として、本輸入社サービスを通じて取り扱う商品が、日本から海外への輸出、海外間取引、再輸出、輸入、通関、検疫その他国際取引の対象となる場合があることを理解するものとします。
輸入社は、商品を販売、輸出、輸入、配送、再輸出または海外間で取引するにあたり、輸出先国、輸入国、経由国、販売国その他関係国・地域において適用される食品規制、衛生規制、検疫規制、表示規制、輸出入規制、関税、通関手続、許認可、証明書類その他必要な条件を、自己の責任において確認し、遵守するものとします。
輸入社は、必要に応じて、輸出証明書、衛生証明書、検疫証明書、産地証明書、放射性物質検査証明書、施設認定、その他輸出入または販売に必要となる証明書類、許認可、届出、検査または手続を、自己の責任において取得または実施するものとします。
輸入社は、発注者に対し、商品価格、送料、関税、輸出入費用、通関費用、検査費用、証明書取得費用、配送条件、返品・キャンセル条件、納期、輸出入規制上の注意事項その他必要な販売条件を、自己の責任において説明または案内するものとします。
海外取引、輸出入、通関、検疫、証明書類、許認可、食品規制、表示規制、関税、配送条件その他輸入社の管理領域に起因して、出品者、発注者、当社その他第三者に損害、行政上の指摘、通関停止、輸出入停止、返品、廃棄、追加費用その他の不利益が発生した場合、輸入社は自己の責任と費用において対応するものとします。
第13条 （配送日および配送条件の管理）
輸入社は、本輸入社サービス上で、配送可能日、配送不可日、配送条件その他配送に関する設定を行うことができます。
輸入社は、配送条件を正確に設定するものとし、設定誤りにより発注者、出品者、当社その他第三者に損害またはトラブルが発生した場合、自己の責任において対応するものとします。
海外配送または海外間配送の場合、通関、検疫、輸出入規制、証明書類の確認、現地配送事情、天候、航空便・船便の遅延その他の事情により、配送希望日どおりに配送されない場合があります。
第14条 （商品の納品、配送および発注者への引渡し）
輸入社は、別途定めがある場合を除き、出品者から商品を受領し、発注者に対する販売者として、発注者への引渡し、配送手配、納品管理その他必要な対応を行うものとします。
商品の納品場所、納品方法、納品期限、配送方法、梱包条件、温度管理その他納品・配送に関する条件は、輸入社と出品者との個別契約、取引条件、本輸入社サービス上の表示、または当社が別途定める条件に従うものとします。
輸入社は、発注者に対する配送条件、配送可能日、配送不可日、配送希望日、配送先情報その他配送に関する事項を、自己の責任において管理するものとします。
ただし、商品、取引条件、配送体制その他の事情により、出品者が発注者または輸入社以外の指定先へ商品を配送する場合があります。この場合、輸入社は、当該配送に必要な情報の共有、配送条件の確認、発注者への案内その他必要な対応を自己の責任において行うものとします。
第15条 （発注後の変更、キャンセル、返品および交換への対応）
輸入社は、発注者に対する販売者として、発注者からの発注後の変更、キャンセル、返品、交換、商品不良、数量違い、品違い、配送遅延その他注文に関する問い合わせまたは苦情に対応する責任を負うものとします。
発注後の変更、キャンセル、返品および交換の可否ならびに条件は、商品ごとの性質、本サービス上の表示、輸入社が別途定める条件、または発注者と輸入社との個別合意に従うものとします。
輸入社は、食品、水産物、生鮮品、冷蔵品、冷凍品、加工食品その他品質が変化しやすい商品について、必要に応じて、発注者都合による発注後の変更、キャンセル、返品および交換を制限できるものとします。
返品、交換、再配送、代替品の手配、減額その他の対応に関する申し出期限、申し出方法、確認方法その他の条件は、輸入社が商品ごと、取引条件ごと、または発注者との個別合意により定めるものとします。
ただし、当該問い合わせまたは苦情が、出品者の商品情報の誤り、在庫不足、品質不良、梱包不備、出荷遅延その他出品者の責めに帰すべき事由に起因する場合、輸入社は、必要に応じて出品者または当社と協議のうえ対応するものとします。
第16条 （配送トラブルへの対応および責任分担）
配送遅延、誤配送、破損、温度管理不備、品質劣化、受領不能その他配送に関するトラブルが発生した場合、その責任は、当該トラブルの原因に応じて、出品者、輸入社、配送業者、発注者その他関係者の間で分担されるものとします。
輸入社は、発注者に対する販売者として、配送トラブルが発生した場合、必要に応じて発注者からの問い合わせに対応し、出品者、配送業者または当社との連絡調整を行うものとします。
輸入社の配送条件設定、配送可能日の設定、配送不可日の設定、販売条件、発注者への案内、配送手配その他輸入社の管理領域に起因するトラブルについては、輸入社が自己の責任と費用において対応するものとします。
出品者の商品準備、梱包、出荷、品質管理その他出品者の管理領域に起因するトラブルについては、輸入社は、必要に応じて出品者と協議のうえ対応するものとします。
配送業者の配送遅延、誤配送、破損、温度管理不備その他配送業者の管理領域に起因するトラブルについては、配送契約、配送業者の約款その他適用される条件に従い対応するものとします。
発注者の配送先情報の誤り、不在、受取拒否、受領遅延その他発注者の責めに帰すべき事由により、配送不能、品質劣化、再配送費用、保管費用その他の損害が発生した場合、輸入社は、当該発注者に対して必要な費用または損害の負担を求めることができるものとします。
第17条 （発注者への請求および代金回収）
本輸入社サービスは、発注内容の確認、商品管理、価格設定、発注者管理その他取引情報の管理を支援するものであり、商品代金、送料、手数料その他の費用の決済機能を提供するものではありません。
輸入社は、発注者に対する販売者として、商品代金、送料、手数料その他の費用について、発注者との間で別途合意した条件に従い、YUMELINK外で請求および回収を行うものとします。
請求書の発行、支払期日、支払方法、未払い時の対応、返金、相殺その他代金決済に関する事項は、輸入社の責任において対応するものとします。
当社は、当社が別途明示的に関与する場合を除き、輸入社と発注者との間の請求、支払い、回収、未払い、返金、相殺その他金銭決済に関する事項について責任を負いません。
第18条 （本輸入社サービスの利用料金）
当社は、本輸入社サービスの利用に関し、別途定める場合を除き、輸入社からシステム利用料、月額利用料その他本輸入社サービスの利用に関する料金を請求しないものとします。
ただし、当社は、将来、本輸入社サービスの一部または全部について有料化し、または有料機能を追加する場合があります。この場合、当社は、料金、支払方法、適用開始時期その他必要な事項を、本輸入社サービス上への表示その他当社が適切と判断する方法により、事前に輸入社へ通知するものとします。
第19条 （発注内容の変更、取消しおよび受付停止）
輸入社は、発注者に対する販売者として、発注者からの発注内容の確認、変更、取消し、受付停止その他必要な対応を行う責任を負うものとします。
輸入社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、発注者への事前通知なく、発注内容の変更、取消し、受付停止その他必要な措置を行うことができるものとします。
(1) 商品価格、送料、数量、在庫、配送条件その他の表示に明らかな誤りがある場合
(2) 在庫不足、出荷不能、配送不能その他発注の履行が困難である場合
(3) 発注締切日時を経過した商品について発注が行われた場合
(4) 法令、輸出入規制、食品規制、検疫規制その他の制限に抵触し、またはそのおそれがある場合
(5) 発注者による不正利用、虚偽情報、受領拒否、支払条件違反その他不適切な事情がある場合
(6) その他輸入社が取引上必要と判断した場合
当社は、システム不具合、法令対応、不正利用の防止、本サービスの安定運営その他本サービスの運営上必要がある場合、発注内容の変更、取消し、受付停止、商品表示の停止その他必要最小限の措置を行うことができるものとします。
当社が前項に基づき措置を行う場合であっても、当社は、別途明示した場合を除き、発注者と輸入社との間の売買契約の当事者となるものではありません。
第20条 （表示言語および翻訳）
本輸入社サービスは、日本語および英語による表示に対応する場合があります。
本輸入社サービス上に表示される商品情報、価格、配送条件、注意事項その他の情報について、日本語表示と英語表示の内容に相違、矛盾または解釈上の疑義がある場合、当社が別途定める場合を除き、日本語表示を優先するものとします。
本輸入社サービス上の英語表示、翻訳、換算表示その他多言語表示は、利用者の利便性向上を目的として提供されるものであり、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その完全性、正確性、最新性または特定目的への適合性を保証しません。
第21条 （データの保存および利用）
当社は、輸入社の退会、アカウント停止、利用終了その他の事由により本輸入社サービスの利用が終了した場合であっても、法令遵守、取引記録の保全、発注者との取引確認、出品者との取引確認、紛争対応、不正利用防止、システム保守、障害調査、監査その他業務上必要な範囲で、商品情報、価格設定、送料設定、利益率設定、発注者アカウント情報、注文履歴、配送条件、操作ログその他本輸入社サービス上のデータを保存することができるものとします。
当社は、本輸入社サービスの提供、運営、保守、障害対応、問い合わせ対応、不正利用防止、セキュリティ確保、機能改善、品質向上、利用状況の分析その他本輸入社サービスの改善および適切な運営に必要な範囲で、輸入社が登録または設定した価格情報、送料情報、利益率、発注者アカウント情報、注文情報、配送条件、操作ログその他のデータを利用することができるものとします。
当社は、機能改善、品質向上、利用状況の分析、商品カテゴリの改善、価格表示の改善、検索性の改善その他サービス改善を目的としてデータを利用する場合、可能な限り、特定の輸入社、発注者、出品者または個別の取引内容を直接識別できないよう加工、集計、匿名化その他適切な措置を講じるものとします。
第22条 （禁止事項）
輸入社は、以下の行為を行ってはなりません。
(1) 虚偽の発注者情報を登録する行為
(2) 不正な価格設定または誤解を招く価格表示を行う行為
(3) 法令上取り扱いが禁止または制限されている商品を販売・案内する行為
(4) 発注者情報を目的外利用する行為
(5) 他の輸入社、出品者、発注者または当社に損害を与える行為
(6) 本輸入社サービスに不正アクセスする行為
(7) 本輸入社サービスに過度な負荷を与える行為
(8) その他当社が不適切と判断する行為
第23条 （利用停止、発注者アカウント停止および登録取消し）
当社は、輸入社が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、輸入社への事前通知なく、本輸入社サービスの全部または一部の利用停止、商品表示の停止、発注受付の停止、発注者アカウントの停止または削除、輸入社アカウントの停止、登録取消しその他必要な措置を行うことができるものとします。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 登録情報、価格設定、送料設定、配送条件、発注者情報その他本輸入社サービス上の設定情報に虚偽、不備、重大な誤りがある場合
(3) 発注者アカウントを不正に作成し、または発注者の同意なく虚偽の情報を登録した場合
(4) 発注者に対する販売価格、送料、手数料、取引条件、返品・キャンセル条件その他販売条件の設定または案内に重大な誤りがある場合
(5) 請求、支払い、回収、返金その他YUMELINK外の金銭決済に関して、発注者、出品者、当社その他第三者に重大なトラブルを生じさせた場合
(6) 食品衛生、食品表示、輸出入規制、検疫規制、通関、許認可、証明書類、販売国または配送先国の法令その他適用法令または規制に違反し、またはそのおそれがある場合
(7) 不正アクセス、不正利用、なりすまし、認証情報の不正使用その他セキュリティ上の問題がある場合
(8) 出品者、発注者、当社その他第三者に損害、迷惑、不利益または紛争を生じさせた場合
(9) 本輸入社サービスの運営、保守、セキュリティまたは信用に支障を及ぼすおそれがある場合
(10) その他当社が本輸入社サービスの運営上必要と判断した場合
第24条 （知的財産権）
本輸入社サービスに関するシステム、画面、デザイン、プログラム、データベース、ロゴその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
輸入社は、本輸入社サービス上の情報を、本サービス利用の目的の範囲内でのみ利用するものとします。
第25条 （免責事項）
当社は、本輸入社サービスについて、輸入社の特定の目的への適合性、継続的な利用可能性、障害が発生しないことを保証するものではありません。
出品者が登録した商品情報、在庫、品質、配送条件その他の情報について、当社は、当社が明示的に保証した場合を除き、責任を負いません。
当社は、当社が別途明示的に引き受けた場合を除き、輸入社と発注者との間の売買契約、輸出入可否、輸出入規制への適合性、証明書類の取得、通関、検疫、関税、海外配送その他国際取引上の手続について責任を負いません。
第26条 （損害賠償）
輸入社が本規約に違反し、当社、出品者、発注者または第三者に損害を与えた場合、輸入社はその損害を賠償する責任を負うものとします。
第27条 （本規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
変更後の規約は、当社が本輸入社サービス上に表示した時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。
第28条 （本規約の言語）
本規約は日本語により作成され、日本語版を正式な規約とします。
本輸入社サービスの画面、商品情報、案内文その他一部の表示について、英語その他の言語による表示が行われる場合がありますが、本規約の解釈については日本語版を優先するものとします。
第29条 （準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本輸入社サービスに関連して当社と輸入社との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。